Videotolkning är en tjänst som gör det möjligt att tolka mellan olika språk eller teckenspråk med hjälp av video. Detta innebär att tolken inte är på plats utan ansluter sig till samtalet via en webbkamera eller en videotelefon. Video tolkning kan vara användbart för att kommunicera med personer som har ett annat språk eller som är döva eller hörselskadade. Videotolkning kan också vara ett bra alternativ när man vill spara tid och pengar, eftersom man slipper resa till tolken eller betala för tolkens resa. Videotolkning kräver dock att man har en bra internetuppkoppling och en enhet som stöder video, såsom en dator, en surfplatta eller en smartphone. Videotolkning kan utföras på två olika sätt:

• Videofjärrtolkning (VRI) är när alla deltagare i samtalet är i samma rum, men tolken är på ett annat ställe. Detta kan vara bra för till exempel sjukhuspersonal, poliser, jurister eller lärare som vill kommunicera med sina kunder, patienter, elever eller föräldrar.
• Videorelätolkning (VRS) är när tolkanvändaren och tolken är på olika platser, men klienten är på ett tredje ställe. Detta kan vara bra för till exempel döva personer som vill ringa till någon som inte kan teckenspråk.

Videotolkning kräver skickliga och erfarna tolkar som kan förmedla budskapet mellan olika språk eller teckenspråk på ett korrekt och tydligt sätt. Videotolkning ger också möjlighet att se tolkens ansiktsuttryck och kroppsspråk, vilket kan bidra till att skapa förtroende och minska missförstånd